【新聞隨筆】

　　作者：陳 城

　　近日有媒體報道稱，由于受到疫情的影響，從3月初開始，多地快遞物流出現了階段性延緩甚至中斷。不少消費者表示，自己網購的商品出現到貨慢、信息更新不及時等問題，而這也成為近期相關平臺的投訴熱點。

　　在高度互聯網化的當下社會，網購已是人們日常獲取生活資料的最基本方式之一，同時也是最重要的方式之一。大件如冰箱、彩電、電動自行車，小件如調味料、蔬菜、禽肉，人們維持家庭日常生活運轉的一切物資都可以通過手機下單，在家坐等快遞送上門。因此，快遞物流是否足夠快速，必然會受到人們的高度關注。

　　此前，每逢春節假期，快遞物流的時效都會下降。針對這一特殊情況，國家郵政局都會在春節前夕下發通知，要求節日期間各寄遞企業統籌安排運營資源，提前做好運力和人力調配，維護基層網點運營穩定，切實保障節日期間人民群眾用郵需求和行業安全穩定運行。這也表明了一個訴求，即國內快遞物流體系仍需持續推進現代化，以便對市場需求的變化做出迅捷而有效的反應。

　　從這個角度來說，人們對“快遞慢”的低容忍，實則是對快遞物流運行效率的高期待，而后者又在很大程度上影響著社會生活的運轉效率。由于快遞對人們生活的影響是如此顯而易見，其也就多承擔起了一份社會功能，即在精神層面舒緩人們的生活焦慮。

　　在更宏觀層面看，由于中國幅員遼闊，維持經濟社會生產生活秩序穩定，確保生產資料和生活資料的供應保障，都建立在一個強大的物流體系之上。物流暢達，意味著各種生產和生活資料能夠源源不斷地輸送進入一地。當一地對生活資料需求激增，完備的物流體系在此時也應充分發揮其功用，實現物資最有效的調集和匹配。

　　疫情沖擊下，經濟社會各要素流動性有所降低，在一定程度上滯緩了社會經濟發展態勢。此種情勢下，借由物流提升各地間生產和生活資料的流動性，被賦予多重意義。流動性的提升，自然有利于推動各市場主體積極開展生產經營，同時也意味著為一部分利益相關群體兜住了就業底線。尤其是電商平臺上有數以萬計的中小微市場主體，他們的生存狀態與物流通達度高度相關。當市場流動起來，實體經濟發展也會穩步向前。

　　如專家所言，針對當前快遞物流遲緩問題，解決方法之一是形成有效的制度機制，統一全國的疫情防控和交通管控信息發布渠道，以確保信息通暢。同時，統一通行證的辦理條件和辦理流程，保證城市生產生活貨運物流大通道的通暢。疫情防控狀態對我們是一個提醒，推動快遞物流業現代化建設、實現高質量發展功在長遠。