中國青年報客戶端北京3月6日電（中青報·中青網記者 李華錫）今年全國兩會，全國政協委員舒心建議盡快推動全國人大啟動多元解紛立法，同時各相關部門要積極引導社會改變“解決糾紛就是到法院打官司”的觀念，讓群眾充分了解、自覺認同多元糾紛解決機制。

　　舒心表示，自2019年起，全國法院啟動一站式多元解紛和訴訟服務體系建設，各級法院把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，努力為群眾提供公正、高效、便利、低成本的糾紛解決方案，取得階段性應用成果，形成“楓橋經驗”等一批先進典型。

　　他認為，建立多元化糾紛解決機制，特別是非訴訟糾紛解決機制建立是一項龐大的系統工程，要置于推進市域社會治理現代化的大局中謀劃、部署和推進。按照完善“黨委領導、政府負責、民主協商、社會協同、公眾參與、法治保障、科技支撐的社會治理體系”要求推進。

　　舒心在調研中發現，糾紛解決工作中存在著發展不均衡、規范化不足、聯動效能低等問題，有必要通過立法對多元化糾紛解決機制加以規范。

　　他建議自上而下加快制度建設進程，推動全國人大啟動多元解紛立法，立足“一站、集約、集成、在線、融合”五個關鍵，建立健全“前端接收響應、中端辦理反饋、后端回訪監督”的閉環式工作機制。

　　“特別是從頂層設計角度規范多元化解經費、場所和人員的保障機制，促進全國多元解紛工作的規范化均衡發展。 ”舒心同時建議，各相關部門要積極引導社會改變“解決糾紛就是到法院打官司”的觀念，加大對協商、調解、復議、仲裁等非訴訟糾紛解決方式的宣傳、引導和監督，讓群眾充分了解、自覺認同多元糾紛解決機制，主動去選擇高效、 便捷、低成本的方式解決矛盾，化解糾紛。