本報(bào)訊（通訊員 孫敬林）為了扎實(shí)做好解民憂(yōu)、紓民困、暖民心各項(xiàng)工作，切實(shí)把黨和政府的溫暖送到群眾心坎上，哈爾濱市阿城區(qū)信訪(fǎng)局聯(lián)合團(tuán)阿城區(qū)委，強(qiáng)化青年的崗位鍛煉，以實(shí)踐鍛煉為抓手，提升青年的社會(huì)責(zé)任感和公益意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。積極組織優(yōu)秀青年成立青年突擊隊(duì)作為“幫辦員”開(kāi)展信訪(fǎng)志愿服務(wù)。

　　青年突擊隊(duì)主要以返鄉(xiāng)實(shí)踐大學(xué)生及各業(yè)務(wù)領(lǐng)域優(yōu)秀青年為主，由阿城區(qū)信訪(fǎng)局專(zhuān)門(mén)選派業(yè)務(wù)骨干帶隊(duì)，首次采取以“幫辦”形式為百姓提供便民服務(wù)。在短短2個(gè)月時(shí)間內(nèi)幫辦員們接待來(lái)訪(fǎng)34人次，為17人次提供了咨詢(xún)服務(wù)，解決群眾的合理訴求8件，做到了讓矛盾消失在萌芽，群眾滿(mǎn)意率達(dá)到100%。

　　青年突擊隊(duì)的幫辦員從開(kāi)始的8人，陸續(xù)拓展到20多人，這里包含著共青團(tuán)熱情似火的凝聚力和信訪(fǎng)干部為民服務(wù)的號(hào)召力。接下來(lái)，突擊隊(duì)將繼續(xù)發(fā)展壯大，橫向延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，深入村屯、社區(qū)；縱向提升至各科局領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)施定點(diǎn)定時(shí)走訪(fǎng)、下訪(fǎng)，踐行浦江經(jīng)驗(yàn)，讓幫辦員遍布全區(qū)的每一個(gè)角落。

　　下一步，阿城區(qū)信訪(fǎng)工作將繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新，聯(lián)合團(tuán)阿城區(qū)委精誠(chéng)協(xié)作，以高度的政治責(zé)任感和使命感推進(jìn)阿城區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。繼續(xù)全力幫助青年成長(zhǎng)、成才，積極引導(dǎo)青年聯(lián)系和服務(wù)群眾，提升解決復(fù)雜問(wèn)題和化解矛盾糾紛的能力，努力把“送上門(mén)的群眾工作”做好，做成“上門(mén)為群眾服務(wù)工作”。