【閱讀提示】大連通報“知名網絡博主在大連遭遇‘鬼秤’”事件：已立案調查

　　光明網評論員：近日，一網紅博主發布視頻曝光大連海鮮市場存在“鬼秤”一事，引發廣泛關注。對此，遼寧大連市市場監管局通報稱，涉事商戶涉嫌在經營中故意使用破壞準確度計量器具的行為，已立案調查，依法嚴厲查處。

　　“鬼秤”是指經過非法改裝的電子秤，網絡釋義是，這類電子秤可以根據需要顯示虛假物重，通過密碼操作又能恢復正常，令工商執法人員無法檢查，因而被稱之為“鬼秤”。此次事件之所以引發廣泛關注，一則在于該網紅博主掌握發現和破解“鬼秤”的技能，其制作的網絡視頻主要內容就是關注全國各地商家是否使用“鬼秤”；二則在于大連海鮮市場涉事“鬼秤”破解技術難度高，加之一些符合人們樸素認知可以作為判定依據的證據，不被當地市場監管方認可，一度引發網友們對當地市場監管部門的誤解，進而產生不好的聯想。

　　我國市場主體有億萬之眾，如此龐大的數量中有一小部分存在使用“鬼秤”等違法行為，是不可避免的事情。但從此次“鬼秤”事件公開在網絡上的視頻所呈現的信息看，普通民眾在遭遇“鬼秤”后如何進行權利救濟，恐怕仍是難點。大連海鮮市場“鬼秤”一事最終被妥善解決，得益于網紅博主自身流量所引發的大量關注，在輿論監督的壓力之下，當地市場監管部門必須有所作為。但即便如此，涉事網紅博主的維權之路依舊阻力重重。對普通民眾而言，他們在遭遇“鬼秤”后如何維護自身權益，才是更值得關注的事情。

　　普通民眾在日常生活消費中，本身就缺乏辨別是否遭遇“鬼秤”的能力。也因此，絕大多數普通民眾沒有意識對其所購商品進行復稱，部分要求復稱的民眾也很難從中發現問題。盡管市場監管部門要求大型商超、市場等設置公平秤，但這其中存在著民眾離店過程，商家可以此為借口不承認復秤結果。要求民眾自帶電子秤當面復稱，顯然也不太現實。因此，對于隨時可能出現的商品缺斤少兩問題，市場監管部門應有更多作為。

　　除了借此機會集中整治“鬼秤”問題以形成有效震懾外，市場監管部門應有更長效機制，為普通民眾撐腰。這一機制并非設置公平秤等傳統方案，而是要建立起足夠暢達的權益救濟渠道，讓民眾在遭遇消費不公時，有勇氣去主動維權，且能在第一時間找到對應的行政管理部門表達訴求，或要求相關行政部門現場執法。除此之外，市場監管部門也需進行定期、不定期巡查，讓“鬼秤”等相關消費侵權問題及時被發現、被處理，進而逐步減少。

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