中國青年報客戶端北京4月10日電（中青報·中青網見習記者 賈驥業 記者 李若一）作為我國消費者權益保護法的第一部配套行政法規，《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》（以下簡稱“消保條例”）將于7月1日起正式生效。今天，中國消費者協會（以下簡稱“中消協”）對外表示，消保條例對經營者的義務作出了進一步細化和補充，提升了法律的可操作性，有利于將消費者權益的保護落到實處。

　　據了解，消保條例從保障消費者人身財產安全、缺陷產品處理、禁止虛假宣傳、明碼標價、使用格式條款、履行質量擔保責任、消費者個人信息保護等方面對經營者的義務作出了更細化的規定，還對“一老一小”消費權益作了特別規定。

　　在商品或服務安全保障方面，消保條例將經營者以獎勵、贈送、試用等形式向消費者免費提供的商品或服務納入規制范圍，要求這類商品或服務應符合保障人身、財產安全的要求；同時規定，如果商品或服務僅是存在瑕疵但不違反法律強制性規定、不影響使用性能，則經營者只需在提供商品或服務前如實告知消費者即可。中消協表示，這種平衡設計契合實踐中的交易需求，體現了對消費者權益的整體保護。

　　關于缺陷產品，消保條例新增了“消費者認為經營者提供的商品或者服務可能存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，可以向經營者或者有關行政部門反映情況或者提出建議”條款，明確了消費者發現商品或服務存在危險的反饋途徑。還新增了“商品銷售、租賃、修理、零部件生產供應、受委托生產等相關經營者應當依法履行召回相關協助和配合義務”等條款，對召回所涉及的相關經營者的義務作出規定。

　　中消協認為，消保條例從不同角度完善了消法有關缺陷產品的規定，讓消費者的人身、財產安全得到更充分保護。

　　消保條例還重點強化了預付式消費活動中的經營者義務。包括經營者以收取預付款方式提供商品或者服務的，應當與消費者訂立書面合同；應當按照與消費者的約定提供商品或者服務，不得降低商品或者服務質量，不得任意加價；未按照約定提供商品或者服務的，應當按照消費者的要求履行約定或者退還預付款等。

　　此外，消保條例還特別強調，消費者與經營者發生消費爭議向市場監督管理部門或者其他有關行政部門投訴的，應當提供真實身份信息，有明確的被投訴人、具體的投訴請求和事實依據；不得利用投訴、舉報牟取不正當利益，侵害經營者的合法權益，擾亂市場經濟秩序。中消協指出，上述規定提醒消費者，在日常消費中有必要注意義務，要有一定的證據意識，避免過度消費、不合理消費、鋪張浪費，避免投訴維權缺少必要證據，防止惡意投訴。

　　中消協表示，作為消法的配套法規，消保條例很多具體條款順應了近年來經濟社會發展的新趨勢，順應了消費場景、消費方式、侵權問題、維權需求等的新變化，有助于優化消費者權益保護的效果。消費者權益保護事關廣大人民群眾的衣食住行和切身利益。消保條例的頒布實施，進一步完善了我國消費者權益保護法律制度體系，加大了對消費者合法權益的保護力度。