中新網(wǎng)杭州2月18日電(郭其鈺 姚元)浙江省杭州市公安局臨安區(qū)分局高虹派出所石門警務(wù)室地處浙西山村，距離高虹新四軍紀(jì)念館僅100米，警務(wù)室所轄面積55平方公里，常住人口3800余人，有110家農(nóng)家樂(lè)、民宿。

　　面向大山，背對(duì)繁華，如何將基層治理、服務(wù)群眾的觸角延伸至最基層？近年來(lái)，高虹派出所依托“小腦＋手腳＋支點(diǎn)”警務(wù)模式，將石門警務(wù)室建設(shè)成大山里的警務(wù)“支點(diǎn)”，為共建共享平安幸福鄉(xiāng)村護(hù)航。

　　紅色地標(biāo)里的一抹藏藍(lán)

　　石門村曾是新四軍蘇浙軍區(qū)一縱隊(duì)駐地，在戰(zhàn)火紛飛的年代，新四軍駐扎鄉(xiāng)村，與村民們結(jié)下了深厚的軍民魚水情。“讓老百姓過(guò)上好日子”是革命部隊(duì)留給石門樸實(shí)堅(jiān)定的發(fā)展理念，也成為駐守在這片紅色土地上的民(輔)警的信念。

　　洪亮是石門警務(wù)室的管區(qū)民警。1996年出生的他是個(gè)不折不扣的“城里娃”，工作之前從未有過(guò)農(nóng)村生活經(jīng)歷。2018年，洪亮剛參加公安工作便被分配到石門警務(wù)室。水土不服、聽不懂方言、做不了群眾工作，給了這個(gè)初來(lái)乍到的民警一個(gè)“下馬威”。

　　聽不懂方言就走不近群眾。面對(duì)城市和農(nóng)村的差距，洪亮用了三年時(shí)間，克服語(yǔ)言、水土、環(huán)境等多種困難和不適，一步一步實(shí)現(xiàn)了從“城里娃”到“村警”的轉(zhuǎn)變。

　　如今的他操著一口流利的方言，走村入戶開展防范宣傳、調(diào)解鄰里糾紛、協(xié)助村委推進(jìn)鄉(xiāng)村治理，成為村里人信任的“小洪警官”。

　　2021年10月，長(zhǎng)三角地區(qū)水上攀石精英挑戰(zhàn)賽暨浙江省第三屆水上攀石大賽在高虹鎮(zhèn)龍門村舉行，其中不少選手為外國(guó)友人。英語(yǔ)不錯(cuò)的洪亮主動(dòng)擔(dān)起了和外國(guó)選手溝通、辦理登記等工作，跑前跑后忙著翻譯、協(xié)調(diào)房間、接受求助……

　　一名來(lái)自澳大利亞的攀巖愛(ài)好者向洪亮豎起了大拇指，她原本需要花費(fèi)一個(gè)多小時(shí)的路程，到派出所辦理備案登記，現(xiàn)在只要在石門警務(wù)室便可以輕松完成所有登記工作。

　　高山上的“老娘舅”

　　近年來(lái)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，村落面貌煥然一新，隨之也帶來(lái)了村民之間的土地、產(chǎn)權(quán)、宅基地等糾紛。這類糾紛根結(jié)深、時(shí)間長(zhǎng)、范圍廣，化解難度較大。

　　為有效化解矛盾，高虹派出所依托“四聯(lián)民坊”聯(lián)動(dòng)熱心老黨員、村干部及公益律師等志愿者組建專兼職調(diào)解員隊(duì)伍，將矛盾糾紛導(dǎo)入依法調(diào)解、和諧化解的軌道。

　　在龍上村有一個(gè)近二十年的“鐵疙瘩”難題，兩家人因?yàn)檎貑?wèn)題多次發(fā)生口角甚至肢體沖突。此前的多次調(diào)解由于雙方積怨深，屢屢陷入僵局。

　　時(shí)間越久，矛盾越深。為了徹底化解矛盾，消除不穩(wěn)定因素，石門警務(wù)室民警袁立春走訪了解各自雙方的關(guān)系人，找到了兩位在村里有威望、講公道的退任村干部。

　　在民警和村委主持下，兩名退任村干部以“老娘舅”的身份多方傾聽、從中撮合，反復(fù)做兩家人的工作，從法理和情理的角度出發(fā)，共同制定了各退一步、土地對(duì)調(diào)的最優(yōu)解決方案。最終雙方達(dá)成協(xié)議，一場(chǎng)延續(xù)了近二十年的宅基地糾紛終于畫上圓滿句號(hào)。

　　結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，高虹派出所還聘請(qǐng)兩名退任村干部擔(dān)任村里的“老娘舅”，參與農(nóng)村矛盾調(diào)處、糾紛化解等基層治理工作。

　　“老娘舅”參與矛盾調(diào)處三年多來(lái)，化解基層糾紛矛盾20余起，其中不少為多年積怨，調(diào)解成功率達(dá)100%。

　　把窗口服務(wù)搬進(jìn)大山里

　　石門片區(qū)距離高虹集鎮(zhèn)雖然不到20公里，但村民大都居住在山上，外出辦事必須經(jīng)過(guò)一條崎嶇的盤山公路。為解決群眾“辦證難”問(wèn)題，高虹派出所把窗口辦證搬進(jìn)了大山里，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

　　去年冬天，家住石門村的高女士來(lái)到派出所求助，稱其92歲的小伯需要補(bǔ)辦身份證，但由于路途遙遠(yuǎn)，加之行動(dòng)不便，無(wú)法親自到戶籍窗口辦證。為此高虹派出所戶籍民警姚元攜帶設(shè)備上門，為老人辦理身份證。

　　驅(qū)車近四十分鐘后，馬路從寬敞的柏油路逐漸變成了鄉(xiāng)間的泥濘小道，車輛難以通行。姚元便和兩名工作人員背著相機(jī)等設(shè)備又走了近半小時(shí)山路，終于到了老人家中，為老人拍攝采集身份證信息。

　　再后來(lái)，這位在高山上的獨(dú)居老人成了民輔警的幫扶對(duì)象，平日里大家會(huì)踩著泥濘的山路，帶著日常生活用品，來(lái)到老人家中看望慰問(wèn)，嘮嘮家常。

　　高虹派出所和石門警務(wù)室將公安服務(wù)窗口前移至大山里，目前已累計(jì)上門辦理業(yè)務(wù)40余趟，服務(wù)村民200余人次。

　　如今，紅色土地上的“這抹藏藍(lán)”正用心用情守護(hù)著這片土地上的人，續(xù)寫著警民一家親的動(dòng)人故事。(完)