羊城晚報記者 黃宙輝

　　10月31日，廣東省文化和旅游廳上線廣東民聲熱線節目。節目中，省文化和旅游廳黨組成員、副廳長曾曉峰等有關單位負責人，介紹了今年廣東文旅消費、廣東打造公共文化新空間等情況，并回應了“虛假強實名、高價票泛濫，看個演唱會為啥這么難”等問題。

　　廣東前三季度接待游客5.04億人次

　　今年，廣東文旅消費恢復情況喜人。統計數據顯示，今年前三季度，廣東接待游客5.04億人次，比上年同期增長43.6%；實現旅游總收入6900多億元，同比增長1.1倍。這組數字基本上接近了2019年的歷史最高水平。值得一提的是，今年的“五一”、端午、暑期和中秋國慶假期，廣東接待旅游人數和實現旅游收入都達到了2019年的水平，全省出游和接待游客數位列全國第一。

　　為了推動文旅消費，省文化和旅游廳今年聯合有關單位推出了“七個一”措施，包括發放1億元文旅消費券和100萬張景區優惠門票，提供100萬張優惠機票和1萬間優惠客房等。目前為止，全省已累計發放消費券約1.1億元、減免門票近300萬張，提供優惠機票約100萬張、優惠客房近2萬間，完成文藝演出進景區近1200場，推動自駕車約9100多萬輛次進鄉村和民族文化廊道，舉辦嶺南特色文旅節事活動近1000場。

　　“這些措施的推出，有力地點燃了文旅消費的熱情，推動文旅復蘇發展成效明顯。”曾曉峰說。

　　全省已打造逾4000家公共文化新空間

　　眼下，打卡公共文化新空間，享受城鄉新文化，已成為廣東人民的生活新時尚。近年來，廣東著力打造了一批以“粵書吧”“粵文坊”為代表的公共文化新空間，天河濕地文化角、順德藝書房就是其中的典型代表。根據最新統計數據，全省涌現出來的公共文化新空間已超過4000家。

　　省文化和旅游廳公共服務處處長毛凌文介紹，這些公共文化新空間有五個“新”，包括：新的布局、新的主體、新的形態、新的機制和新的業態。其中，這些公共文化新空間不局限于行政區劃設置，而是嵌入景區小區、地鐵車站、商廈廣場、街頭巷尾；可為群眾提供閱讀圖書、展覽講座、文化沙龍、藝術普及、簡餐輕飲等多業態服務。

　　下一步，省文化和旅游廳將繼續著力推進公共文化新空間的建設，不斷優化公共文化新空間的布局，推動創新文化業態發展，提升公共文化空間管理水平和服務效能。

　　將進一步嚴管演藝門票銷售

　　節目中播放的調查短片反映，今年10月份在廣州舉辦的多場演唱會出現高價“黃牛票”泛濫、演藝門票“強實名”沒有得到很好的落實等問題。

　　對此，曾曉峰表示，今年9月12日，文化和旅游部聯合公安部下發了《關于進一步加強大型營業性演出活動規范管理、促進演出市場健康有序發展的通知》，要求對5000人以上的大型演出要實行全流程的“強實名”。該政策在實施過程中確實還存在一些問題。

　　廣州市文化廣電旅游局副局長吳青松解釋，廣州市嚴格落實演藝門票“強實名”，但“因為‘強實名’處于一個政策銜接階段，需要進一步加大落實宣傳以及整體落實。”他提醒，觀眾要在正規銷售渠道購票，如果發現“黃牛”售票擾亂現場秩序的行為，可以報警。

　　今年以來，廣東文化市場綜合執法部門持續加大對演出市場的執法監督力度。省文化和旅游廳文化市場綜合執法監督處處長胡喜紅介紹，今年8月份，執法部門集中力量查處深圳廣盟文化傳播有限公司擅自從事營業性演出經營活動案、上海駒旗網絡科技有限公司在演出經營活動中不履行應盡義務案等大型營業性演出票務系列案，依法給予沒收違法所得人民幣21077元，并處十倍罰款，罰款人民幣210770元。

　　“在演藝票務的銷售方面，文旅部門要加強監管。”曾曉峰說，按照上述《通知》要求，票務公司在票務平臺銷售的票務信息，一定要上傳文化和旅游部的監管服務平臺，今后將進一步查驗、緊盯票務公司有沒有將演出85%的票對外銷售以及銷售給了誰，并及時向社會公布相關情況。

　　有觀眾反映，重慶、上海等地的演出門票采用電子票，很好地落實了實名制。省文化和旅游廳市場管理處處長陳萬釗透露，深圳市已經試點演出門票電子票，省文化和旅游廳正總結深圳經驗，與公安等相關部門研究、推進相關事宜。