中新網(wǎng)天津11月15日電 (周亞強(qiáng))天津市政府新聞辦15日召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，介紹天津市堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防化解法治化工作情況。記者從會(huì)上獲悉，天津以三級(jí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心為抓手，積極打造“楓橋經(jīng)驗(yàn)”天津海河版，探索出一條符合天津?qū)嶋H的矛盾糾紛化解法治化新路徑。

　　據(jù)悉，天津自2020年5月全國(guó)首創(chuàng)在市、區(qū)、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)建立社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心以來(lái)，累計(jì)接待受理群眾各類(lèi)訴求16.32萬(wàn)件，辦結(jié)15.88萬(wàn)件，辦結(jié)率97.3%，化解了大量矛盾糾紛，形成了“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”的矛盾糾紛預(yù)防化解模式。

　　“以前群眾反映訴求、解決問(wèn)題需要跑多次、跑多地。三級(jí)矛調(diào)中心建立后，我們著眼矛盾糾紛解決只跑一地，20多個(gè)市級(jí)部門(mén)、10多個(gè)區(qū)級(jí)部門(mén)分別進(jìn)駐同級(jí)矛調(diào)中心，集調(diào)解、信訪接待、訴訟服務(wù)、法律咨詢、法律援助、心理疏導(dǎo)等功能為一體，群眾的各類(lèi)訴求都能在這里找到化解的途徑。”據(jù)介紹，矛調(diào)中心建立了明晰的“全科受理-分類(lèi)辦理-限時(shí)反饋-群眾評(píng)價(jià)-考核問(wèn)效”工作流程，通過(guò)“智慧矛調(diào)”系統(tǒng)分流轉(zhuǎn)辦到全市821家有化解責(zé)任的單位或組織，初訪化解率達(dá)到96.6%，絕大部分矛盾糾紛實(shí)現(xiàn)一次辦結(jié)。

　　據(jù)介紹，天津社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解綜合機(jī)制的最大特點(diǎn)是充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)的政治優(yōu)勢(shì)和制度優(yōu)勢(shì)，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，制定矛盾糾紛化解“路線圖”。根據(jù)矛盾糾紛的類(lèi)別和性質(zhì)，確定化解部門(mén)或調(diào)解組織，明確化解期限，建立督辦、通報(bào)等工作制度，壓實(shí)化解責(zé)任，督促問(wèn)題化解。

　　天津市委政法委副書(shū)記楊建全表示，接下來(lái)還將進(jìn)一步完善矛盾糾紛預(yù)防預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，抓實(shí)抓細(xì)調(diào)解工作，壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，推動(dòng)矛盾糾紛預(yù)防化解法治化，為天津高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更加安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。(完)