十年織網，固定寬帶從百兆提升到千兆，光網城市全面建成；十年飛越萬里“關山”，移動通信從3G、4G演進到5G，實現網絡、產業、應用全球領先；十年跨越新征程，推動數字化服務普惠共享，提升服務民生水平；十年改革創新探路，彰顯高質量發展成色。

　　回首是春，俯首是秋。十年來，浙江電信勇當“數字浙江”建設主力軍，踐行“八八戰略”，緊密圍繞浙江省新基建發展、數字經濟“一號工程”建設、“最多跑一次”改革、政府數字化轉型和數字化改革等重點工作，打造科技型、安全型、服務型企業，為浙江經濟社會發展注入新動能，結出累累碩果。

　　持續加碼云網布局

　　激活社會發展動能

　　開展全光網絡建設。浙江電信2011年2月全面啟動“寬帶中國·光網城市”工程。十多年來，持續開展全光網絡建設，行政村通寬帶率達到100%，率先實現千兆網絡升級，布局萬兆光網能力，實現城區無條件受理千兆寬帶，通過杭州、寧波千兆城市標桿引領，目前浙江各市基本達到千兆城市標準；建設高速云骨干網，構建全國領先的“云+城域云網+邊緣+安全”融合基礎架構，打造多云、多網、安全的一站式服務。

　　建設5G精品網絡。2010年3G商用、2014年4G商用、2019年實現5G商用，浙江電信不斷加大基站投入力度，截至目前，5G基站累計開通6萬余個，實現浙江全省主城區、縣城及重點鄉鎮連片覆蓋，重點場景和地鐵線路的深度覆蓋。5G下載峰值速率達千兆，比十年前的3G提升了100多倍。電信加快打造5G精品網絡，在杭州實現全國首個5G超清視話（VoNR）規模商用。

　　打造算力高地。浙江電信主動承接“東數西算”工程，按照“4（區域中心）+11（城市中心）+X（邊緣節點）”部署，初步形成浙江省內“中心集群+淺邊緣+深邊緣”層次布局，啟動杭州、嘉興嘉善大數據中心建設；銜接國家云建設，布局“天翼云”一城一池，打造分級部署、高速互聯的分布式云，全域覆蓋，實現泛在計算。

　　強基賦能安全底座

　　筑牢數字安全屏障

　　在信息時代，網絡安全事關國家安全和人民群眾的工作生活。基于強大的基礎設施，浙江電信利用自身擁有的云原生安全核心技術、云網融合的縱深防御以及云安全合規認證，不斷強化自主研發創新、屬地化交付、網信安全服務三大關鍵核心能力；利用互聯網反欺詐平臺、全增值運營平臺、云堤、智云護航四大核心技術，構筑起網信安全堡壘；構建“2+11”安全能力池全覆蓋，夯實網絡、信息、數據安全底座；打造“云網端數用邊”六端安全運營體系；擁有3000多名專業安全工程師，向全省客戶提供全程全網的屬地化服務。

　　同時，浙江電信建設了數據安全管理平臺，引入了大數據、AI算法等技術，開發部署了數據資產管理、數據操作審計、風險發現、數據脫敏、數據防泄漏、數據安全評估等六大核心數據安全能力，為7個省級部門/中心以及11個市分公司賦能，提供多維度、跨部門、全流程的數據安全治理能力。

　　聚力加快數字“大腦”建設

　　全方位縱深推進數字化改革

　　打開外賣在線APP，商家后廚隨即映入眼簾，有沒有老鼠都能夠識別抓拍；96110反詐預警“云上一張網”，為人民群眾挽回經濟損失數億元；支撐建設“七張問題清單”……這些應用，是浙江省數字化改革成果的縮影，也是浙江電信激發數智相生新動能、助力數字化改革實戰實效的典型案例。

　　浙江電信積極發揮“數字浙江建設主力軍”作用，深度參與浙江數字化改革“1612”體系建設，為數字化改革迭代升級、提質擴面，提供管用好用、實戰實效的電信智慧、電信方案；重點打造多層次的云網融合算力布局體系，支撐建設“七張問題清單”等16個浙江省“最佳應用”，承建“浙里紅色根脈強基工程”等重大應用，參與推進“陽光廚房”等多個重點項目。

　　在數字政府領域，浙江電信共支撐6個最佳應用建設，其中自主研發“應急救援綜合管理應用”“特種設備在線應用”“畜牧增產保供”“浙里營商”等，自研能力延伸至市縣18個場景。

　　在數字經濟領域，浙江電信自研開發新智造公共服務平臺、工業物防鏈應用，打造浙江省企業服務綜合應用、數字經濟綜合應用，為實體經濟降本增效提供電信解決方案。以新型云網底座助力工業互聯，提供“網邊云用服”五位一體的5G定制網融合服務，積極探索“產業大腦+未來工廠”的創新發展，圍繞各行業頭部企業打造了一系列標桿性的應用場景。在吉利汽車研究院，通過5G+MEC的部署，直接對接吉利原有工業環網，確保了數據不出園區，國內率先實現5G車載軟件刷寫、群控IPC電腦無線化等汽車制造領域可復制的場景。在浙江三花智控，通過5G賦能，創新實現了新能源汽車零部件生產的全要素品質管理、生產節拍和能源管理優化，使產能提升11%，節能減排15%，5G+全域性溯源管理使產品廢品率從1%降低到3‰，以實際行動助推浙江全球先進制造業基地建設。

　　在農業領域，浙江電信自主研發數字鄉村云平臺，打造標準化軟件平臺。平臺融合云網、5G、物聯網、視頻等原子能力，以及浙江省行業能力平臺，建設鄉村各類智慧場景；致力于服務“三農”事業，自研浙里未來鄉村在線、浙農富裕、浙里牧畜增產保供等平臺，助力鄉村振興工作。浙江電信還成功舉辦2022數字鄉村“金翼獎”活動，合力打造數字鄉村十佳縣（市、區）、十佳應用和百村優秀案例。

　　踐行“以人民為中心”

　　讓電信“溫度”無處不在

　　“我經常來學習，現在會用手機交水電費了，也能和孩子們一樣用手機掃碼坐車了，還會預約掛號，不怕出門不方便了?！奔易『贾葆姾尚^78歲的李奶奶口中提到的，是浙江電信在“愛心翼站”提供的適老化服務。

　　十年來，浙江電信始終秉承“人民郵電為人民”的宗旨，切實貫徹“我為群眾辦實事”的服務理念，把“讓人民滿意”作為衡量工作的標準，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　浙江電信實施數智隨心、關愛隨心、網絡隨心、消費隨心、便捷隨心、安全隨心等“好服務更隨心”六大服務舉措，持續提升基礎服務水平、全面滿足客戶信息需求、更快更便捷響應客戶訴求；大力推進適老化服務，建成千家“愛心‘翼’站”，開展幸福學堂超1萬場、服務近10萬人次，萬號熱線一鍵呼入老年客戶260萬人次，114適老生活服務60萬人次。

　　堅守初心薪火相傳

　　電信鐵軍全面護航

　　浙江電信從基礎通信保障到疫情防控信息化、科技化建設，始終沖鋒在前，推陳出新。利用5G、云、物聯網、大數據、人工智能等新技術在互聯網醫療、智慧醫院、疫情防控平臺、核酸檢測、流調溯源、二合一門禁等陣地“大顯神通”。智能化“方艙醫院”高速落地，第一時間為隔離點累計安裝智能門磁20萬套，安裝天翼大喇叭4000套，再一次見證“電信速度”。

　　浙江夏季臺風多發，在突如其來的自然災害嚴峻考驗面前，浙江電信調動一切力量開展搶險救災保通信工作。十年來，累計迎戰臺風數十次，出動應急保障人員81025人次、應急車輛27011輛次、發電油機21332臺次、其他應急設備5438臺套次，累計發送應急短信超過1億條。

　　浙江電信在鄉村振興工作中，大力實施網絡幫扶、業務幫扶、信息幫扶、就業幫扶、消費幫扶，取得扎實成效。過去十年，累計支出幫扶捐贈資金1312萬元。結對的麗水縉云東渡鎮雅村村在產業幫扶上取得了突破性進展，提前兩年達到了浙江省結對幫扶工作目標。

　　砥礪奮進十年路，不忘初心再前行。浙江電信將牢記初心使命，大力弘揚紅色電信精神，勇挑重擔、沖鋒在前，發揮數字要素的乘數效應，數智賦能實戰實效，在高質量發展建設共同富裕示范區的生動實踐中彰顯新擔當、展現新作為。