作者：高峰 蘇超莉（分別系北京工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院黨委書記、講師）

　　志愿服務(wù)是社會文明進步的重要標(biāo)志，是加強精神文明建設(shè)、培育和踐行社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容。習(xí)近平總書記對志愿服務(wù)工作寄予厚望，他在考察天津朝陽里社區(qū)時，稱贊志愿者是為社會作出貢獻的前行者、引領(lǐng)者，強調(diào)志愿者事業(yè)要同“兩個一百年”奮斗目標(biāo)、同建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家同行。他在致信祝賀中國志愿服務(wù)聯(lián)合會第二屆會員代表大會召開時強調(diào)，希望廣大志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)工作者立足新時代、展現(xiàn)新作為，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，繼續(xù)以實際行動書寫新時代的雷鋒故事。在剛結(jié)束的北京冬奧會上，冬奧夢與志愿情交融，1.9萬名志愿者無私奉獻、辛苦付出，服務(wù)范圍涵蓋對外聯(lián)絡(luò)、競賽運行等十大類別，涉及場館管理、賽事服務(wù)、物流、技術(shù)、新聞運行、語言服務(wù)、體育競賽等40多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，他們用責(zé)任擔(dān)當(dāng)展現(xiàn)了優(yōu)秀的志愿者形象。新時代必須大力弘揚志愿精神，使志愿服務(wù)在我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮更大作用。

　　志愿精神是現(xiàn)代文明的重要組成部分

　　志愿精神是志愿者對于自身與他人以及共同體關(guān)系積極的觀念反應(yīng)，蘊含犧牲某些自身利益而增進公共利益的價值追求。恩格斯指出：“人們自覺或不自覺地，歸根到底總是從他們階級地位所依據(jù)的實際關(guān)系中——從他們進行生產(chǎn)和交換的經(jīng)濟關(guān)系中，獲得自己的倫理觀念。”志愿精神及志愿服務(wù)活動，是現(xiàn)代生活的重要內(nèi)容，彰顯著現(xiàn)代人積極關(guān)注和協(xié)調(diào)自身與他人和社會之間的關(guān)系，力求在滿足自身基本生活需求之余追求更高層次精神生活的價值取向，對促進和提升社會精神文明水平具有重要意義。

　　志愿精神作為價值原則和道德規(guī)范引領(lǐng)志愿服務(wù)，并使之成為協(xié)調(diào)社會利益關(guān)系的特殊方式。“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神中，奉獻理念突出表達了志愿者對他人、社會和國家的道德責(zé)任；友愛理念強調(diào)志愿者要具備對他人友善的道德情感，志愿服務(wù)就是一種以友愛為情感底色的愛心服務(wù)，傳遞出來的是與人為善、助人為樂的人間真情；互助理念倡導(dǎo)“贈人玫瑰、手留余香”，志愿服務(wù)不應(yīng)是志愿者的單向付出，更不是單純強調(diào)個人利益的犧牲，而是倡導(dǎo)志愿服務(wù)雙方、志愿者群體之間互相關(guān)心、互相幫助，從而使利他與利己有機統(tǒng)一；進步理念強調(diào)志愿者把志愿活動與服務(wù)國家、奉獻社會有機結(jié)合起來，使個人成長的同時促進社會進步。志愿精神還具有強烈的實踐屬性，不斷推動志愿者在志愿服務(wù)實踐中，把個體道德追求融入社會生活公共領(lǐng)域，推動社會精神面貌發(fā)生新變化，提升社會道德水平。

　　大力弘揚志愿精神

　　當(dāng)代中國志愿精神蘊含著豐厚歷史底蘊、堅實現(xiàn)實基礎(chǔ)和強大道義力量，具有鮮明的中國特色和時代特征。大力弘揚志愿精神，不斷推動新時代志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展，既符合中國式現(xiàn)代化道路的發(fā)展方向，又適應(yīng)了人民群眾對美好生活的向往和追求，具有重要意義。

　　弘揚志愿精神，優(yōu)化基層群眾自治制度。志愿服務(wù)是基層社會治理中的重要一環(huán)，在社會建設(shè)與基層治理中發(fā)揮著重要作用。內(nèi)容豐富、形式多樣、便民利民的志愿服務(wù)活動，為人們以志愿者身份參與城鄉(xiāng)社區(qū)治理、基層公共事務(wù)和公益事業(yè)提供了廣闊平臺。人們在參與志愿服務(wù)活動過程中可以進一步強化對公共生活的了解關(guān)注，并通過創(chuàng)新公共服務(wù)供給方式有效彌補政府服務(wù)和市場服務(wù)的不足，因此，志愿服務(wù)活動是優(yōu)化社會治理不可或缺的補充力量。弘揚志愿精神，發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)，充分激發(fā)群眾的主體意識和責(zé)任意識，調(diào)動人們自我管理、協(xié)同參與公共事務(wù)的積極性主動性，有利于健全基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的基層群眾自治制度，實現(xiàn)群眾自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。

　　弘揚志愿精神，在全社會傳遞向上向善的道德力量。“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神與社會主義核心價值觀高度契合，鼓勵人們向上向善。多年來，廣大志愿者和志愿服務(wù)組織主動承擔(dān)社會責(zé)任，在脫貧攻堅、濟弱助殘、緊急救援、生態(tài)保護、大型活動等領(lǐng)域做了很多實事好事，以實際行動踐行志愿精神。志愿精神不斷滲透到社會生活方方面面，促進了全社會思想道德水平提升。目前，我國注冊志愿者已超過2億人，全國平均每7人里就有1名是志愿者，已有1.4萬家志愿服務(wù)組織在全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)上進行了身份標(biāo)識，注冊志愿服務(wù)團隊數(shù)量達98萬。《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)的建議》中明確提出：“健全志愿服務(wù)體系，廣泛開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動。”

　　弘揚志愿精神，助推中國精神走向世界。習(xí)近平總書記在北京考察2022年冬奧會、冬殘奧會籌辦備賽工作時，同運行管理、服務(wù)保障人員和志愿者們親切交流，希望志愿者們“振奮精神、鼓足干勁，團結(jié)協(xié)作、共同努力，確保冬奧期間各項服務(wù)保障工作順利，讓各國參賽人員充分感受到中國人民的熱情好客和文明禮貌，感受到春天般的溫暖”。伴隨經(jīng)濟全球化進程，志愿服務(wù)日益成為中外民間文化交流的重要途徑。講好中國故事，是中國特色志愿服務(wù)的重要使命和目標(biāo)。弘揚志愿精神，有利于向全世界展現(xiàn)中國志愿者的良好精神風(fēng)貌，為人類精神文明貢獻優(yōu)秀成果，助推構(gòu)建人類命運共同體。

　　拓寬志愿服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑

　　加強志愿服務(wù)隊伍建設(shè)。高素質(zhì)志愿服務(wù)隊伍是推動志愿服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。要深入推進志愿服務(wù)陣地建設(shè)，培育規(guī)范化的志愿服務(wù)組織、專業(yè)化的志愿服務(wù)隊伍和特色品牌化的志愿服務(wù)項目，為壯大志愿者隊伍、培育和弘揚志愿精神提供載體和依托。在志愿服務(wù)實踐中，要充分發(fā)揮志愿者作用，鍛煉志愿者隊伍。比如，通過參與慶祝中華人民共和國成立70周年、慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年、北京冬奧會等大型活動，相關(guān)志愿者的綜合素質(zhì)和專業(yè)化服務(wù)水平有了明顯的提高。要關(guān)注志愿者的成長和發(fā)展，完善志愿者組織體系，健全志愿者培訓(xùn)制度，強化志愿者權(quán)益保障，吸納社會公眾廣泛參與志愿服務(wù)，持續(xù)激發(fā)廣大志愿者的參與熱情和動力。

　　營造志愿服務(wù)的良好輿論環(huán)境。志愿精神是推動志愿服務(wù)活動長效化的內(nèi)在動力。在我國脫貧攻堅、疫情防控等實踐中，涌現(xiàn)出了許多優(yōu)秀的志愿者典型代表，他們用真誠服務(wù)書寫了一系列感人肺腑的故事。實踐中要積極宣傳這些優(yōu)秀志愿者和志愿服務(wù)組織典型，大力弘揚志愿精神，激發(fā)正能量、弘揚真善美，將志愿精神傳導(dǎo)到全社會，引導(dǎo)人們廣泛參與志愿服務(wù)，推動形成關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍。

　　推進志愿服務(wù)制度化建設(shè)。建立健全科學(xué)化的志愿服務(wù)體制機制是弘揚志愿精神、推動志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的重要保障。黨的十八大以來，我國志愿服務(wù)隊伍不斷壯大，志愿服務(wù)制度化水平不斷提升，《關(guān)于推進志愿服務(wù)制度化的意見》《關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的意見》和《志愿服務(wù)條例》等的出臺，為志愿服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化、制度化和常態(tài)化發(fā)展提供了有力保障。今后需要進一步完善志愿服務(wù)法規(guī)體系和制度體系，出臺志愿服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為弘揚志愿精神和推動志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供更好制度保障。