近日，大興區(qū)林校路街道居民郭女士找了份稱(chēng)心的工作，不過(guò)需要先去街道開(kāi)靈活就業(yè)報(bào)告，才能到新單位報(bào)到。“疫情反復(fù)，為了減少接觸，您可以使用剛剛設(shè)立的‘政務(wù)曉屋’。”工作人員說(shuō)，“曉屋”可辦理63項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)，還能實(shí)現(xiàn)2.5萬(wàn)余項(xiàng)跨省業(yè)務(wù)一“屋”通辦。

　　“曉屋”是一間占地2.5平方米左右的玻璃房，內(nèi)外都裝有攝像頭，操作臺(tái)上設(shè)有電子屏、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)和高拍儀，操作臺(tái)下還有用來(lái)放材料的小抽屜。郭女士在微信中查找“曉屋”小程序，完成實(shí)名認(rèn)證，選擇業(yè)務(wù)區(qū)域和業(yè)務(wù)事項(xiàng)之后，掃碼即可進(jìn)屋。

　　大興區(qū)政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，72名業(yè)務(wù)骨干組成的“云座席”服務(wù)團(tuán)隊(duì)將通過(guò)視頻形式為居民提供幫助。根據(jù)不同業(yè)務(wù)，“曉屋”系統(tǒng)自動(dòng)匹配不同的“云座席”。“您好，請(qǐng)將證件放在高拍儀下，核對(duì)身份信息。”“請(qǐng)您在左邊的屏幕上按照箭頭指示操作。”“我現(xiàn)在遠(yuǎn)程調(diào)取材料上的信息，您把要提交的材料依次放進(jìn)去就可以了。”不出5分鐘，郭女士就順利地在“曉屋”內(nèi)完成了業(yè)務(wù)辦理。

　　為了實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“智慧辦”，大興區(qū)除了在基層黨群服務(wù)中心設(shè)置“政務(wù)曉屋”，還在產(chǎn)業(yè)園區(qū)、居民區(qū)設(shè)置綜合便民自助終端。終端集公積金、稅務(wù)、社保等多部門(mén)服務(wù)為一體，可全天候辦理241項(xiàng)業(yè)務(wù)，通過(guò)簡(jiǎn)化流程，每項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理全過(guò)程的點(diǎn)擊次數(shù)都在5次以?xún)?nèi)。以興創(chuàng)國(guó)際中心商務(wù)樓宇設(shè)置的終端為例，服務(wù)企業(yè)2000余家，職工7000余人，有效解決了以往企業(yè)職工“上班沒(méi)空辦，下班沒(méi)處辦”的難題。

　　大興區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，企業(yè)群眾少跑腿的背后，既得益于政務(wù)服務(wù)的數(shù)字化改革，又得益于“黨務(wù)+政務(wù)”的有機(jī)融合。今年以來(lái)，大興區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、科技賦能，因地制宜探索“黨務(wù)+政務(wù)”智能服務(wù)新模式。分別在25個(gè)黨群服務(wù)中心及產(chǎn)業(yè)園區(qū)、居民區(qū)設(shè)置21臺(tái)“政務(wù)曉屋”智能終端、13臺(tái)綜合便民自助服務(wù)終端，累計(jì)為企業(yè)群眾辦理事項(xiàng)1700余件，提供咨詢(xún)服務(wù)6000余人次，直接減少群眾跑動(dòng)5000余公里。