千龍網(wǎng)訊（記者 劉美君）隨著防控政策措施的調(diào)整優(yōu)化，北京市豐臺區(qū)玉泉營街道萬柳西園社區(qū)工作人員快速準確落實防疫措施，想百姓所想，急百姓所急，主動作為，周到服務，全力守護居民的生命安全，贏得居民點贊。

　　護送孕婦顯溫情

　　“您好，我是一名孕婦，現(xiàn)在發(fā)燒了渾身難受，你們能幫幫我嗎？”11月30日清晨，社區(qū)沈女士與丈夫出現(xiàn)不同程度的發(fā)熱癥狀，沈女士又懷有身孕，無助的二人只好向社區(qū)尋求幫助。

　　萬柳西園社區(qū)的吳思思接到沈女士的求助電話，第一時間將情況上報街道指揮部，隨即與孕婦建檔的北京豐臺醫(yī)院對接，聯(lián)系120急救車緊急轉(zhuǎn)運。吳思思忙而不亂地完成協(xié)調(diào)工作后，又電話安撫對方：“我們已經(jīng)與醫(yī)院聯(lián)系了，你們放心。”。下午4點，120急救車將夫妻二人閉環(huán)轉(zhuǎn)運至北京豐臺醫(yī)院發(fā)熱門診，二人核酸結(jié)果均為陽性。

　　經(jīng)過醫(yī)院兩天的悉心照料和醫(yī)治，沈女士與丈夫的病情有了明顯好轉(zhuǎn)，院方建議將二人轉(zhuǎn)至定點醫(yī)院觀察。但考慮到沈女士的身體情況，夫妻二人決定出院居家隔離。由于120急救車資源緊張，沈女士再次聯(lián)系吳思思，請求社區(qū)幫助。吳思思立即上報街道，聯(lián)系街道醫(yī)藥組、轉(zhuǎn)運組調(diào)配資源，最終，多方合力將沈女士與丈夫護送回家。

　　“我現(xiàn)在的心情和狀態(tài)都好多了，抗原結(jié)果也都轉(zhuǎn)陰了，特別感謝你們，讓我們安心回到家。”聽到沈女士已經(jīng)恢復，吳思思也跟著松了一口氣，“只要轄區(qū)居民平安健康，我們再辛苦也是值得的。”

　　送藥上門解民憂

　　“阿姨，我把藥放您門口了，您記得按時吃。”吳思思把剛拿回來的藥放到王阿姨家門口的臺階上，走時還不忘叮囑，“您有什么不舒服一定第一時間聯(lián)系我。”

　　萬柳西園社區(qū)79歲的王阿姨與老伴先后確診新冠肺炎，考慮到王阿姨患有基礎病，長期使用胰島素，子女也不在身邊，社區(qū)為尊重老人意愿，也為緩解老人患病后的恐慌和緊張情緒，決定讓王阿姨和老伴居家隔離。

　　12月5日晚上，王阿姨的女兒給吳思思打來電話：“我母親的胰島素用完了，可以幫我們開點嘛？”“送藥上門”早已成為社區(qū)工作的一部分，但如何實現(xiàn)“零接觸”送藥上門讓吳思思犯了難。經(jīng)過一番思考，她聯(lián)系花鄉(xiāng)醫(yī)院的林醫(yī)生，詢問是否可以“先拿藥后結(jié)錢”。林醫(yī)生毫不猶豫答應了她的請求，用了不到半天的時間將所需的藥品配齊裝好，親自送至萬柳西園社區(qū)。為保護藥品活性，吳思思細心地在袋子中放了一瓶冰水，便一刻不停地把藥品送到王阿姨家門口。“太感謝你們了，想方設法幫我拿到救急藥，解決了我的燃眉之急。”12月7日，萬柳西園社區(qū)工作人員收到居民王阿姨的手寫信，字里行間流露出對社區(qū)工作者和花鄉(xiāng)醫(yī)院的醫(yī)生們濃濃的感激之情。

　　青年黨員釋擔當

　　萬柳西園社區(qū)工作者趙寧，是一位兩歲兒子的父親，也是社區(qū)的主力干將之一。他所管轄的片區(qū)出現(xiàn)若干陽性病例，核實數(shù)據(jù)、分發(fā)抗原、處理垃圾……趙寧日夜奔波在片區(qū)每一個服務點位上，事無巨細，肩負起居家居民生活服務保障的職責。

　　“您別著急，我這就上您家教您。”趙寧放下電話，起身換上厚重的防護服，拿著抗原檢測試劑奔向居民家中。面對不會操作抗原試劑的居民，趙寧也會幫助上門檢測。6層的老舊住宅樓沒有電梯，他爬上爬下，挨家挨戶敲門。

　　為了能讓居家的居民隨時聯(lián)系，趙寧準備了兩部手機，一邊打電話，一邊用另一部手機回復居民的微信消息，“我的兩部手機都是24小時開機，出門都要隨身帶個充電寶，生怕沒電居民有急事聯(lián)系不上。”居民的疑惑，他有問必答；居民的困難，他有求必應；遇到居民不理解，他會設身處地暖心安撫，并結(jié)合政策逐一解答。一天下來趙寧的腳腫了、嗓子啞了，但他毫無怨言，回到辦公室休息片刻，再次全身心投入服務保障工作中。

　　“身為一名青年黨員，就要關鍵時刻沖在前，危急時刻豁得出去。”趙寧說，現(xiàn)在居家隔離的居民比較多，正是需要社區(qū)工作者耐心解釋和服務的時期，“我們社區(qū)工作者多付出一些，居民也會更有安全感。”