原標題：北京市居家養(yǎng)老服務需求調(diào)研報告發(fā)布

　　老年人最期盼普惠型養(yǎng)老

　　北京市老年人期盼的養(yǎng)老服務需求是什么？昨天(24日)在首屆北京養(yǎng)老服務行業(yè)發(fā)展四季青論壇，一份北京市老年人居家養(yǎng)老服務需求調(diào)研報告發(fā)布。市委社會工委市民政局委托北京康養(yǎng)集團通過對12.5萬名老年人的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近九成老年人傾向于居家養(yǎng)老，老年人期望的養(yǎng)老服務費用與市場價格差距較大，老年人最期盼普惠型養(yǎng)老服務。

　　近九成老年人青睞居家養(yǎng)老

　　今年4月，市委社會工委市民政局委托北京康養(yǎng)集團展開老年人居家養(yǎng)老服務需求調(diào)研。本次調(diào)研面向居住在城六區(qū)以及昌平、通州、門頭溝、大興等區(qū)的老年人展開，截至5月17日，已累計完成12.5萬份調(diào)查問卷。

　　參與調(diào)研的老年人主要集中在80歲以下，各類失能老人約占半數(shù)。調(diào)研內(nèi)容涉及入住養(yǎng)老機構、助餐、居家照護、助醫(yī)、惠民購物、適老化改造、精神關愛、旅游、老年大學、志愿服務等10個方面。本次調(diào)研具有典型性和代表性，是今后加強養(yǎng)老領域市場細分，滿足老年人個性化、高品質(zhì)養(yǎng)老服務需求的重要參考依據(jù)。

　　當前，居家養(yǎng)老問題已成為養(yǎng)老工作面臨的主要矛盾；重度失能失智老年人居家養(yǎng)老問題，則是這一主要矛盾的主要方面。報告顯示，近九成老年人傾向于居家養(yǎng)老，有專業(yè)居家照護服務需求的老年人達到33.4%。在居家養(yǎng)老服務的價格上，78.5%的老年人可接受護理費在2000元以內(nèi)，參照目前的市場價格，該額度只能滿足陪同就醫(yī)、助浴等不定期單次上門服務。20.7%的老年人期望每月護理費支出介于2000元至5000元之間。

　　針對老年人在養(yǎng)老需求方面呈現(xiàn)出來的特點，報告提出，本市應大力發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務，為老年人提供就近便利、安全優(yōu)質(zhì)、價格合理的養(yǎng)老服務。同時，培育多元化的養(yǎng)老服務提供主體，滿足老年人多樣化、個性化、高品質(zhì)的養(yǎng)老服務需求；加大對居家養(yǎng)老服務的政策引導力度，強化家庭贍養(yǎng)老年人的主體責任，加大對家庭照護的支持培訓；培育發(fā)展老年用品市場，推動銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展。

　　“養(yǎng)老服務網(wǎng)”可通查通辦

　　北京市養(yǎng)老服務將有專業(yè)的門戶網(wǎng)站。“北京養(yǎng)老服務網(wǎng)”將于6月中下旬上線，屆時將實現(xiàn)養(yǎng)老服務供需精準對接，幫助公眾跨越養(yǎng)老服務的“信息鴻溝”。

　　網(wǎng)站開辟了養(yǎng)老政策、養(yǎng)老人才、志愿服務、京津冀養(yǎng)老、養(yǎng)老在線辦事、養(yǎng)老課堂等服務板塊，幫助老年人找服務、找機構、找政策，助力養(yǎng)老服務主體找資源、找人才、謀發(fā)展。未來，查養(yǎng)老政策、找養(yǎng)老機構、買養(yǎng)老服務不必東奔西跑，真正實現(xiàn)“一網(wǎng)通查”。

　　北京養(yǎng)老服務網(wǎng)既是養(yǎng)老服務“一網(wǎng)通查”的供需對接平臺，也是養(yǎng)老服務“一網(wǎng)通辦”的在線服務平臺，養(yǎng)老服務訴求“一網(wǎng)通答”的互動交流平臺。通過該平臺，可以搜索居家養(yǎng)老、機構養(yǎng)老、養(yǎng)老助餐、適老化產(chǎn)品等信息，打造便捷的養(yǎng)老服務“網(wǎng)上超市”。

　　以查詢機構養(yǎng)老服務為例，市民可以通過所屬區(qū)域、機構性質(zhì)、床位規(guī)模、收費價格、服務星級等多個檢索條件找到自己需要的機構。而且，還可以通過三維全景圖瀏覽機構全貌，足不出戶即可“貨比三家”。

　　搭建養(yǎng)老志愿服務信息平臺

　　養(yǎng)老志愿服務是發(fā)展完善養(yǎng)老服務體系的重要補充力量。北京將搭建全市統(tǒng)一的“京彩時光”養(yǎng)老志愿服務信息平臺，鼓勵低齡老年人幫扶高齡老年人，讓低齡健康老人老有所為，助力高齡失能老人老有所養(yǎng)。

　　目前，本市正研究制定《“京彩時光”養(yǎng)老志愿服務工作指南》。市民政局養(yǎng)老工作處處長周玉介紹，工作指南將首次提出養(yǎng)老志愿服務“組織方”的概念，將養(yǎng)老服務機構作為組織方的骨干力量，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，精準定位，切實滿足老年人多樣化的志愿服務需求。

　　通過“京彩時光”平臺，養(yǎng)老志愿服務組織方可結合老年人普遍、集中的服務需要在信息平臺發(fā)布需求，同時，服務對象也可根據(jù)自身實際需要，在信息平臺上向養(yǎng)老志愿服務組織方提出需求申請。志愿者可主動響應接單，掃描服務對象二維碼簽到、簽出，確保服務規(guī)范有序、記錄真實準確，充分保障各方權益。

　　市委社會工委委員、市民政局副局長郭漢橋表示，“搭建全市統(tǒng)一的養(yǎng)老志愿服務平臺，目的是弘揚志愿服務理念，動員廣大社會力量共同參與，動員低齡健康老年人參與到養(yǎng)老事業(yè)當中?！?/p>