圖為昌嘎村新時(shí)代文明實(shí)踐站志愿者向村里老人們宣傳黨的富民政策。記者 武沛濤 攝

　　日前，記者隨參加山南市新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)提質(zhì)增效工作會(huì)的學(xué)員一道，前往瓊結(jié)縣加麻鄉(xiāng)昌嘎村新時(shí)代文明實(shí)踐站，即紅色驛站——日間照料中心，觀摩了運(yùn)作流程，對(duì)其助力民生福祉改善進(jìn)行了深入了解。

　　“我們驛站是今年5月1日開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的，占地面積約300平方米。”昌嘎村駐村干部王海昱作為講解員向大家介紹，2022年，瓊結(jié)縣委組織部、宣傳部積極與湖北省援藏工作隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，申請(qǐng)320萬(wàn)元資金，在昌嘎村試點(diǎn)建設(shè)了該驛站。驛站的建設(shè)進(jìn)一步拓展了村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所的服務(wù)功能，延伸了志愿服務(wù)觸角，解決了老年人生活不便、留守兒童無(wú)人照顧等問(wèn)題。

　　在王海昱的帶領(lǐng)下，大家走進(jìn)了驛站運(yùn)營(yíng)區(qū)。記者看到，驛站被分為9個(gè)功能服務(wù)區(qū)，分別是家常里短溫情臺(tái)、移風(fēng)易俗引導(dǎo)臺(tái)、黨員干群連心臺(tái)、矛盾糾紛調(diào)解臺(tái)、日間照料愛(ài)心臺(tái)、便民服務(wù)暖心臺(tái)、休閑娛樂(lè)放松臺(tái)、學(xué)習(xí)閱讀充電臺(tái)、快樂(lè)成長(zhǎng)健康臺(tái)。

　　王海昱告訴大家，在驛站里，群眾可以利用“文化銀行”積分兌換用餐。其中，60歲至69歲老人享受8折優(yōu)惠，70歲以上老人享受7折優(yōu)惠。此外，瓊結(jié)縣團(tuán)委、縣婦聯(lián)等部門還時(shí)常在這里組織開(kāi)展健康義診、慰問(wèn)老人等便民服務(wù)活動(dòng)。“這里正成為老人們?cè)捈议L(zhǎng)里短、聊鄰里情深的溫馨場(chǎng)所。”王海昱自豪地說(shuō)。

　　“驛站把每個(gè)月的5日定為免費(fèi)甜茶日。平常大家沒(méi)事的時(shí)候，會(huì)來(lái)這里喝茶聊天。村里的一些日常小事，往往也在這里通過(guò)喝茶聊天這種輕松愉快的方式商討解決。”正在驛站休閑娛樂(lè)放松臺(tái)喝甜茶的村民白瑪卓嘎告訴記者。

　　“大家往這看，這是我們驛站獨(dú)有的特色房間——拉巴說(shuō)事室。”順著王海昱手指的方向，記者走進(jìn)了“拉巴說(shuō)事室”。在進(jìn)門正對(duì)的墻面上，“退一步海闊天空，讓一步心平氣和。大事小事您來(lái)說(shuō)，急事難事來(lái)找我——拉巴說(shuō)事 事了人和”的大字標(biāo)語(yǔ)格外醒目。房間內(nèi)擺放著一張長(zhǎng)桌，桌子的兩端，分別擺放著兩塊“調(diào)解員”和“當(dāng)事人”的立牌，桌子的一側(cè)則擺放著一塊“記錄員”的立牌和記錄村民說(shuō)事的“一事一單”登記本。從設(shè)置上看，這里應(yīng)該是一個(gè)調(diào)紛止?fàn)幋俸椭C的地方。

　　“‘拉巴說(shuō)事室’主要用于調(diào)解群眾的矛盾糾紛。”王海昱繼續(xù)向大家介紹，調(diào)解員拉巴任昌嘎村黨總支部書(shū)記16年來(lái)，用心用情為民服務(wù)，解決了多起勞資、鄰里和婚姻糾紛。在一次人居環(huán)境整治行動(dòng)中，村里有部分群眾對(duì)拆除違建圍墻不理解不支持，對(duì)此，拉巴率先拆除了自己姐姐家的圍墻，以實(shí)際行動(dòng)得到了村民的認(rèn)同，使人居環(huán)境項(xiàng)目建設(shè)得以順利推進(jìn)。“村里95%的矛盾糾紛，都是在拉巴的不斷努力下化解的。”

　　“如果說(shuō)外面的區(qū)域是為成人打造的，那么里面的區(qū)域就是為村里孩子設(shè)計(jì)的。”從“拉巴說(shuō)事室”出來(lái)，王海昱帶著大家向右拐進(jìn)了兒童區(qū)。

　　進(jìn)入兒童區(qū)，最先映入眼簾的便是一個(gè)貼著“紅色書(shū)吧”四個(gè)大字的特大立式書(shū)柜。書(shū)柜區(qū)域主要由線上和線下兩個(gè)服務(wù)平臺(tái)組成，線上平臺(tái)運(yùn)用聯(lián)網(wǎng)閱讀器、投影儀等為村里的學(xué)生和群眾提供線上閱讀、教學(xué)等服務(wù)；線下平臺(tái)主要由藏書(shū)閣組成，柜架上擺滿了黨建、政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、科學(xué)、文學(xué)、兒童繪本等各類書(shū)籍。

　　“驛站除平常供村民‘線上+線下’學(xué)習(xí)外，還開(kāi)設(shè)了周末課堂，鼓勵(lì)村民將中小學(xué)生送到驛站學(xué)習(xí)。”王海昱介紹說(shuō)，今年“4·23”世界讀書(shū)日，驛站邀請(qǐng)23位小朋友及家長(zhǎng)在這里開(kāi)展了親子閱讀活動(dòng)，受到廣泛好評(píng)；“6·5”世界環(huán)保日，又舉辦了環(huán)保手工DIY培訓(xùn)班，引導(dǎo)小朋友們?cè)鰪?qiáng)環(huán)保意識(shí)、變廢為寶。

　　“村民外出務(wù)工務(wù)農(nóng)時(shí)，可以把孩子送到這里，我們會(huì)安排轄區(qū)志愿者為村民提供托管服務(wù)。”在挨著書(shū)柜區(qū)的兒童娛樂(lè)區(qū)，王海昱繼續(xù)介紹說(shuō)，“驛站剛運(yùn)營(yíng)時(shí)，村里的桑珠小朋友被父母送到了這里照看。為改變其靦腆害羞的性格，這里的志愿者每天輪流陪她玩游戲、學(xué)習(xí)，如今的桑珠變得積極向上、自信陽(yáng)光。”

　　“截至目前，昌嘎村紅色驛站已為加麻鄉(xiāng)88名留守兒童、23名獨(dú)居老人提供零距離服務(wù)，先后組織開(kāi)展日間照料、志愿服務(wù)等活動(dòng)8次，真正把公共服務(wù)延伸到了農(nóng)牧區(qū)基層，開(kāi)創(chuàng)了鄉(xiāng)村共建共治共享的社會(huì)治理新格局。下一步，我們將不斷完善該驛站功能，常態(tài)化開(kāi)展文明實(shí)踐活動(dòng)，把該驛站打造成一道服務(wù)群眾的靚麗‘風(fēng)景線’。”瓊結(jié)縣委宣傳部副部長(zhǎng)王靜說(shuō)。