為優(yōu)化支付服務，提升支付便利性，7月18日，西藏首臺零錢包自助兌換機在浦發(fā)銀行拉薩分行營業(yè)部投入使用，客戶可以通過該設備自助兌換零錢包，方便老年客戶、外籍人士、周邊商戶及游客小面額零鈔兌換需求。

圖為客戶正在使用零錢自助兌換機。澤塔雍措 攝

　　此前，中國人民銀行西藏自治區(qū)分行公布，西藏近10年間移動支付業(yè)務增長了約40倍，而銀行卡、現(xiàn)金等傳統(tǒng)支付方式占比明顯下降，導致部分老年人和境外來華人員對支付環(huán)境不習慣、不適應，感到支付不便。

　　為構建銀行卡、現(xiàn)金、移動支付等各類支付服務兼容共生、協(xié)同發(fā)展的支付服務體系，中國人民銀行西藏自治區(qū)分行不斷改善銀行卡受理環(huán)境，優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，提升移動支付便利性，保障消費者支付選擇權等。

　　在優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境方面，西藏推出標準化“零錢包”及定制化“零錢包”(用于對零鈔有特殊需求的特定用戶)服務。截至目前，全區(qū)731家受理現(xiàn)金業(yè)務的銀行營業(yè)網(wǎng)點均已提供“零錢包”服務，覆蓋率達100%，已投放“零錢包”3.7萬余個，投放數(shù)量較今年年初增長22倍。

　　浦發(fā)銀行拉薩分行運營管理部總經(jīng)理李群說：“我們積極響應中國人民銀行優(yōu)化支付服務的號召，以提供便利化金融現(xiàn)金的服務為目標，此次推出的自助兌換機，比窗口兌換更加便利。”