當(dāng)暮色籠罩海拔4500米的那曲市色尼區(qū)，街巷間漸次點(diǎn)亮的燈火構(gòu)成了最直觀的變化。這些燈火不僅照亮了曾經(jīng)昏暗的角落，也映射出街道環(huán)境實實在在的提升——坑洼少了，煙頭不見了，以往“臟亂差”的印象正被逐漸刷新。更值得一提的是，有些以往僅供內(nèi)部使用的機(jī)關(guān)大院停車場，如今也面向市民開放，成為治理中一個親切的印記。所有這些看似細(xì)微卻可感可知的改變，都是對當(dāng)?shù)爻掷m(xù)三年多治理工作的真切回應(yīng)。

　　這些細(xì)致的變化，并非憑空而來。其源頭，可以追溯到那曲市與色尼區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部工作方式的轉(zhuǎn)變——他們帶頭走出辦公室，將辦公桌“搬”到了公路上。通過“一個店鋪一走訪、一個點(diǎn)位一排查”的“公路辦公”法，將過去坐在辦公室里等報告變成了現(xiàn)場找問題。治理專班與城管執(zhí)法人員也隨之全員投入，徹底改變了以往“接到舉報才整改”的被動模式。他們建起直達(dá)基層的工作群，大到街道維修、停車場規(guī)劃，小到護(hù)欄松動、井蓋破裂，甚至路邊有一枚煙頭等問題，大家只需在群里發(fā)條信息或一張照片，很快就有專人對接處理，實現(xiàn)“反映—整治—答復(fù)”的閉環(huán)管理。這種“走在路上”的工作常態(tài)，讓城市管理從響應(yīng)投訴轉(zhuǎn)向了主動發(fā)現(xiàn)，讓城市的“毛細(xì)血管”逐漸暢通。

　　“現(xiàn)在晚上回家，巷子亮堂多了，心里也踏實了。”在市民你一言我一語的暢談中，記者了解到這種“踏實感”源于實實在在的改變：背街小巷的路燈更密了；主次干道總有環(huán)衛(wèi)人員在值守清掃；而困擾大家許久的“停車難”也在緩解，不僅機(jī)關(guān)大院、臨時停車場紛紛免費(fèi)開放，停車收費(fèi)也全面下調(diào)；隨著165套智慧抓拍系統(tǒng)即將全面啟動，智慧停車平臺也即將上線，曾經(jīng)的“繞圈焦慮”正被“輕松停車”的體驗取代。如今在城區(qū)，已經(jīng)有近1.5萬個規(guī)范停車位可供使用。對于遠(yuǎn)道而來的游客來說，色尼區(qū)整潔的街道和有序的環(huán)境，增添了一份親切與溫暖。

　　“我們還有很多事要做，但每一步都朝著群眾滿意走。”這句寫在治理專班工作日志里的話，正通過3991580“讓我?guī)湍睙峋€傳遞給每一位市民——無論建議還是訴求，2天內(nèi)必有回應(yīng)。

　　從領(lǐng)導(dǎo)干部的一線調(diào)研，到專班的日常整改；從每天千余條信息的精細(xì)管理，到停車便利化的切實舉措，色尼區(qū)用三年多的時間表明：高原城市的治理，拼的不是條件，是初心；比海拔更高的，是為民服務(wù)的決心。