近日，市民王先生撥打本報熱線6970000反映，拉薩市區非法營運車輛逐漸多了起來，網約車線下拉客、搶客，出租車拼客、不打表等現象時有發生，有個別旅行社通過租賃車輛來拉客，嚴重影響旅游車輛正常的運輸秩序，希望相關部門能夠加大查處力度，營造一個良好的交通運輸環境。

　　記者了解到，近期，拉薩市交通運輸綜合行政執法隊在拉薩市區民航西藏區局市區售票點、扎基路等重點路段，臨時設立卡點，對出租車、網約車不規范不文明經營行為、非法營運車輛進行查處，同時聯合各縣區相關部門集中開展聯合執法檢查行動，給廣大市民和游客創造一個良好的出行環境。

　　出租車、網約車

　　存在不規范經營行為

　　市民張女士說，平時上下班，她喜歡乘坐出租車或網約車，方便快捷。最近，她經常遇到網約車線下拉客的情況，覺得非常不舒服。甚至有些網約車沒有張貼標志，她也不知道這些網約車是不是非法營運車輛，自己很難辨別。“網約車司機直接打開車窗，詢問我去什么地方。”張女士說，等自己上車后，司機也不說多少錢，等自己到達目的地后，雙方會因為車費問題扯皮，覺得有點尷尬。為防止這樣的事情發生，張女士現在基本通過平臺下單，或者直接招手乘坐出租車。

　　市民央金說，平時外出吃飯、游玩時，她也會選擇乘坐出租車或網約車，但出租車遇到兩三個人同時乘車時，一般不停車拉客。“可能是司機嫌我們人太多，不好拼客吧。所以，我們人多的時候基本是叫網約車。”央金開玩笑地說。

　　“五一”小長假期間，娘熱路民航西藏區局市區售票點附近人來人往，過往車輛也非常多。記者在售票點附近看到，幾位穿著出租車司機工裝的人正在路邊拉客。“要去機場嗎？這里有出租車，馬上就走。”只要有人往售票點方向走，他們都會上前詢問。

　　“近日，我們也經常接到市民和游客投訴舉報電話，主要反映拉薩市區網約車線下拉客、搶客，出租車拼客、不打表等不規范不文明經營行為。”拉薩市交通運輸綜合行政執法隊執法人員達珠國杰說，針對市民反映的這些問題，該隊分成五個執法小組不定時不定點開展突擊檢查，嚴厲查處出租車、網約車不規范經營行為。

　　4天聯合執法

　　查扣30余臺非法營運車輛

　　5月1日，聯合執法小組在納木措景區入口處展開布控，密切配合，重點檢查過往營運車輛的道路運輸證件、包車客運標志牌是否合規、車輛是否簽訂有效的包車合同等。達珠國杰介紹，“五一”期間，該執法隊聯合當雄縣交警、當雄縣交通執法隊等部門聯合執法，在為期4天的聯合執法過程中，共查扣30余臺非法營運車輛。

　　“師傅，您好！請出示一下《網絡預約出租汽車運輸證》和《網絡預約出租汽車駕駛員證》。”執法人員布珠說，檢查完相關證件后，他并沒有立即將證件還給駕駛員，而是要求駕駛員立即回去進行整改，在車輛上張貼網約車經營標志。等整改合格后，駕駛員可到拉薩市交通運輸綜合行政執法隊領取相關證件。半個小時內，執法人員查處了兩起網約車未張貼車標的事件。布珠介紹，網約車不張貼車標，市民肉眼很難分辨出這輛網約車是否屬于非法營運車輛。在執法過程中，執法人員一旦發現網約車線下攬客，按照《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》相關規定，將對網約車司機進行處罰。

　　“您好！請出示一下車輛營運資格證。”執法人員將一輛出租車指揮靠邊停車。達珠國杰介紹，執法人員在檢查出租車時，主要針對出租車不打表、拼客、拒載等營運亂象進行整治。出租車作為城市一道流動的風景線，也是衡量一個城市文明程度的重要標尺。近日，他們聚焦市民、游客反映的問題，集中整治出租車行業亂象，多措并舉建立監管長效機制，促進出租汽車行業健康發展。

　　達珠國杰表示，為嚴厲打擊出租車行業亂象，規范出租車運營秩序，保障人民群眾生命財產安全，拉薩市交通運輸綜合行政執法隊從嚴查處出租車違規行為，采取常規檢查與突擊檢查相結合、定點檢查與流動巡查相結合的方式，重點加強轄區內民航局、火車站、醫院等客流密集地段出租車的檢查力度，確保出租車違規行為得到有效整治。

　　加大執法力度

　　提升拉薩旅游服務環境

　　根據拉薩市委、市政府關于提升拉薩全域旅游服務環境的工作部署，拉薩市交通運輸綜合行政執法隊聚焦“黑車”整治和營運秩序規范，完善工作制度和聯動機制，持續規范旅游運輸市場秩序。

　　達珠國杰表示，將根據分析旅客用車習慣和市場規律，持續優化旅客運輸車輛調度，強化新業態管理，落實企業責任，提升出行服務品質，著力滿足市場需求。同時，還將繼續宣傳貫徹《拉薩市出租汽車管理辦法》，規范運營秩序，宣傳引導群眾抵制“黑車”，形成良好態勢。總結往年旅游市場整治經驗，完善聯合執法機制，提高路面“見警率”，優化執法力量布局，織密執法網絡，增設執法卡點，公開投訴舉報熱線，提高執法精準度，嚴格查處道路運輸車輛違法違規行為，確保旅游服務環境得到改善。“4月30日至6月30日，我們將開展整治出租車、網約車、非法營運車輛專項行動。”達珠國杰說。

　　據統計，今年1月1日至5月5日，拉薩市交通運輸綜合行政執法隊共檢查班線車輛824臺次、旅游車253臺次、網約車9408臺次、出租車7443臺次，檢查涉嫌非法營運車輛5583臺次；查扣非法營運車輛78臺、網約車13臺、旅游車7臺；查獲違規網約車470臺；處理出租車投訴520件。

　　拉薩市交通運輸綜合行政執法隊提醒廣大市民和游客：如果在出行時發現非法營運車輛、乘坐出租車時遇到不文明行為，可撥打拉薩市交通運輸監督服務電話12328、拉薩市道路運輸投訴舉報電話96123、拉薩市出租汽車有限公司投訴電話0891-6522345進行舉報。