圖為任靜亮向群眾介紹發生矛盾糾紛時如何進行“點單調解”來處理問題。

圖為任靜亮在鄉間小路上勸導群眾駕駛三輪車時戴頭盔文明安全駕駛。

　　一身洗得發白的警服、一張純樸燦爛的笑臉、手里永遠抱著警務日志，他認真工作的模樣，深深印刻在人們的腦海里。

　　每當提起他，群眾都會豎起大拇指。他的名字，叫任靜亮。

　　自2012年參加公安工作，任靜亮先后在刑警、督察、指揮中心等多個崗位默默耕耘。2021年底，調任拉玉鄉派出所所長。調任后的這幾年，他依托黨建引領基層治理，創新性開展了“點單調解”“提包警務”“平安義警”等“以訪促防”工作機制，成為防范各類風險、化解各種難題、維護轄區安全的優秀典型。

　　解民困，矛盾糾紛的“解鈴人”

　　拉玉鄉派出所管轄面積228平方公里，轄區內有行政村5個，人口達4460人。怎樣才能充分發揮派出所基層治理的主力軍作用，維護好轄區的各項工作？本著為人民服務的決心，任靜亮帶領民（輔）警入村居、進農戶、走企業、訪群眾，積極探索符合實際的警務維穩工作模式。

　　“把矛盾糾紛都推到法院去，判是能判了，可大家都是鄉里鄉親，心里的那本賬如何銷得掉？”任靜亮對同事們說，化解矛盾，關鍵還得讓老百姓從心底里“解開疙瘩”。

　　2022年6月，群眾桑某與達某因耕地歸屬問題鬧得不可開交，雙方誰都不愿退讓。正在群眾家中走訪的任靜亮聽說后，便上門了解情況。期間，相關綜治干部、村“兩委”班子成員也到達現場問原委、講道理、解心結……

　　看到這個現象，任靜亮心中有了一個想法，為什么不把政法干警、綜治干部、五老鄉賢等人員力量組成一個調解團，形成“點單調解”，一站式解決群眾矛盾呢？

　　在任靜亮的牽頭下，群眾之間發生矛盾糾紛時，可以通過“點單調解”模式，按照回避機制直接在調解員信息公示欄中點單，挑選矛盾雙方都信得過的“公道人”來參與調解，促進調解過程高質高效發展。

　　2023年12月，強吉村村民扎某向派出所求助，希望民警能幫助自己解決與丈夫嘎某之間的感情糾紛。

　　接到求助后，民警將兩人帶到派出所溫馨調解室認真了解情況，并安撫雙方情緒，隨后向他們展示調解員名單，請他們自己選定調解員。

　　最終，調解員洛桑扎西作為本村的包村民警，結合相關政策、法律法規及雙方訴求，采取案例警示、普法宣傳教育等形式，幫助雙方達成和解。

　　扎某回憶說：“當時我和老公的情緒都比較沖動，在民警的調解下，我們了解了相關的義務責任，現在我們的家庭非常和睦。”

　　辦實事，服務群眾的“貼心人”

　　拉玉鄉群眾居住較為分散、交通不便，服務和管理工作面臨較多困難。

　　任靜亮主動思謀，探索出符合實際的“提包警務”工作機制，把相關文件與材料都放進手提包里，手提“服務窗口”積極主動前往一線，把群眾的需求解決在家門口。

　　“以前我們辦事需要自己前往派出所，現在警察同志們三天兩頭就過來了解我們的情況，盡心盡力幫助我們解決問題，咱們的民警真是‘亞古嘟’（藏語‘好’的意思）。”群眾扎桑感激地說。

　　為了能夠及時了解群眾訴求，任靜亮創辦派出所“微警務”，建立了鄉鎮干部、村“兩委”班子成員、網格員、大學生等人員的微信聯絡群。每一條相關消息他都認真回復，以貼心服務換來群眾滿意。

　　2022年8月，拉玉鄉遭遇強降雨天氣，日瑪崗村發生洪水。任靜亮第一時間帶隊前往事發地，蹚著洪水轉移受困群眾，并幫忙搶運物資、挨家挨戶喊話確保全部人員撤離。洪水退去后，任靜亮和戰友們來不及休息，又馬不停蹄投入到道路搶修與生產生活秩序恢復工作中。

　　轄區內的某家企業被盜，電焊機、切割機等重要器材丟失。接到報案后，任靜亮帶隊迅速展開走訪調查，對海量視頻監控及大數據進行分析研判。困了，抹點風油精；餓了，來桶方便面……經過78小時連續奮戰，最終成功抓獲犯罪嫌疑人并追回全部贓物。看到企業經營者開心地復工，任靜亮頓覺連續作戰的疲憊瞬間消失不見，所有的堅守和付出都是值得的。

　　類似這樣的事情不勝枚舉，群眾達某家的老人因多種原因沒有落戶，任靜亮帶著戶籍民警追根溯源，查資料、寫證明，給老人落了戶。在任靜亮看來，與百姓打交道沒有什么訣竅，他說：“只要有一片誠心，群眾早晚看得見。”

　　強治理，群眾平安的“守護者”

　　將工作觸角扎根到群眾之中，才能筑牢基層平安基石。

　　任靜亮以“兩隊一室”警務機制改革為抓手，以鄉、村兩級管理網格為依托，以警務精細化管理促進規范化運行，形成基層警務管理與社會治理同頻共振。

　　他牽頭成立了綜合指揮室、案件辦理隊、社區警務隊，定人定崗定職責定任務，確保防范、打擊、服務、管理相互銜接補充，推動建立“人在網中走，事在格中辦”的聯動機制。

　　記者了解到，近年來，拉玉鄉派出所依托政法“雪亮工程”，積極協調多部門大力整合資源，幫助轄區學校全部安裝了一鍵報警裝置，通過24小時防控，極大提升了打防效能和社會治安綜合治理能力。

　　任靜亮還創新工作模式，充分發揮群防群治力量，在全鄉行政村、學校、企業等地建立“平安義警”隊伍。派出所包村民警擔任組長，村干部、黨員、退伍軍人、學校教師、企業職工為義警主要力量。

　　“目前，全鄉義警人數已有20人，他們緊緊圍繞重點人員、重點部位、重點節點，協助開展治安巡防、矛盾糾紛排查化解等工作。義警隊員既是戰斗員，也是信息員與服務員。”任靜亮介紹，自“平安義警”組建以來，已參與街面巡邏、交通秩序勸導、夜間巡防等事務，還開展了應急演練12次，受理群眾求助30余起，接受群眾咨詢80余人次，解決群眾實際困難40余件。

　　基層治理上，宣傳教育尤為重要。任靜亮通過舉辦講座、發放宣傳資料等方式，不斷向群眾普及法律知識與維穩常識，提高了群眾的法律意識和自我保護能力。

　　任靜亮以自己的實際行動詮釋了一名警察的責任與擔當，在他的帶領下，2023年拉玉鄉派出所被評為西藏第二批“楓橋式公安派出所”，2024年被評為全區民族團結進步基層黨組織示范點、全區優秀公安基層單位。