為切實營造更法治更優質的營商環境,助力全縣經濟社會高質量發展,今年以來,昌都市洛隆縣公安局緊緊圍繞企業、群眾急難愁盼問題,努力打造多元化戶政服務窗口,以“小細節”彰顯“大溫暖”,用“小窗口”服務“大民生”。
“優先快辦”打造戶政“效能窗”。針對集體用工企業、高考、各類職業資格考試考生等急需用證人員,洛隆縣公安局開通辦證“綠色通道”;針對節假日及蟲草采集期辦證量驟增情況,窗口民警通過做好群眾引導、業務咨詢、接聽電話等方式確保業務高效辦理、有序進行。
“跨省通辦”打造戶政“便捷窗”。目前,洛隆縣公安局已全面實施新生兒入戶、戶口遷移等多項戶籍事項跨省通辦及居民身份證首次申領省內異地辦理,變戶籍業務“回家辦”為“就近辦”,做到政策咨詢一次講清、表格資料一次發清、申辦手續一次辦清“三個一次清”。
“一窗通辦”打造戶政“功能窗”。洛隆縣公安局“一窗通辦”窗口集戶政、治安等多項高頻業務于“一窗”,打破警種壁壘和地域界限,極大地方便了城區及周邊11個鄉鎮群眾辦事,大幅度縮短辦理時間。在車管所,窗口民警積極踐行“柔性執法”理念,對于情況緊急無法及時處理的群眾,主動提供延時服務、容缺辦理等便利措施,最大限度減少對群眾生活的影響。在辦理分戶工作過程中,窗口民警用簡化的流程、效率的提升,讓群眾切實感受到“辦事更省心、更快捷”。
“特事特辦”打造戶政“暖心窗”。洛隆縣公安局嚴格落實各項便民利企措施,緊緊圍繞“一次辦好、群眾滿意”的工作目標,不斷探索創新窗口服務模式。戶籍民警采取主動“上門服務”,為行動不便的老人、殘疾人等特殊群體解決出門辦事的難題,最大限度為轄區群眾提供便民利民服務,及時解決群眾急難愁盼問題。
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