在城關(guān)區(qū)金珠西路社區(qū)的街巷院落里，總有一道溫暖的風(fēng)景線：身著紅馬甲的網(wǎng)格員收集民情、排憂解難；身著藏藍(lán)警服的民警巡邏防控、守護(hù)平安。二者并肩同行，被群眾稱為最靠譜的“紅藍(lán)搭檔”。

　　以前，居民遇到事常困惑“該找社區(qū)還是民警”，難免多跑腿。為了破解這一痛點(diǎn)，社區(qū)在黨群服務(wù)中心警務(wù)室設(shè)立警民聯(lián)勤服務(wù)崗，推行民警定期駐點(diǎn)辦公，將警務(wù)服務(wù)與社區(qū)服務(wù)深度融合。

　　如今，居民在家門口就能享受政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、問題反映“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“就近找、即時(shí)辦、不跑空”。

　　社區(qū)與警務(wù)室還建立常態(tài)化聯(lián)勤會(huì)商機(jī)制，每周召開聯(lián)合工作例會(huì)，精準(zhǔn)更新人口、商戶、特殊群體等數(shù)據(jù)，梳理安全隱患與民生訴求。同時(shí)，依托網(wǎng)格微信群搭建線上平臺(tái)，網(wǎng)格員發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，民警結(jié)合專業(yè)執(zhí)法特長，實(shí)現(xiàn)信息互通、快速響應(yīng)，讓基層服務(wù)既有速度又有溫度。

　　“紅藍(lán)搭檔”堅(jiān)持常態(tài)化巡邏與隱患排查雙管齊下，走遍樓棟、商鋪、出租屋等重點(diǎn)區(qū)域。雙方聚焦消防、用電用氣、出租屋管理等關(guān)鍵領(lǐng)域，開展拉網(wǎng)式排查，累計(jì)整改安全隱患96處，從源頭堵住漏洞。

　　在筑牢安全防線的同時(shí)，“紅藍(lán)搭檔”還化身暖心志愿者，精準(zhǔn)對(duì)接孤寡老人、困難家庭、殘疾人等特殊群體，開展定期走訪、節(jié)日慰問、生活照料等志愿服務(wù)，將關(guān)懷送到群眾心坎上。

　　針對(duì)鄰里摩擦、勞務(wù)糾紛等基層問題，社區(qū)組建了“紅藍(lán)”矛盾糾紛聯(lián)調(diào)隊(duì)伍。網(wǎng)格員以拉家常、講情理的方式柔性疏導(dǎo)；民警則聯(lián)動(dòng)法律顧問，以法為綱提供專業(yè)調(diào)解，形成“情理疏導(dǎo)+法治保障”的多元模式。

　　此前，轄區(qū)郵政中心發(fā)生一起涉及23名民工的勞務(wù)賠償糾紛，雙方因誤工費(fèi)爭執(zhí)不下。“紅藍(lán)搭檔”第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，傾聽訴求、釋法明理、耐心協(xié)調(diào)，最終促成和解，守護(hù)了社區(qū)和諧穩(wěn)定。

　　在聚焦群眾財(cái)產(chǎn)安全方面，民警上門指導(dǎo)居民安裝反詐APP，走進(jìn)小區(qū)開展“平安小課堂”，用真實(shí)案例講解防騙技巧。網(wǎng)格員則為老年人和行動(dòng)不便居民全程代辦老年證、社保資格認(rèn)證、高齡津貼申領(lǐng)等高頻事項(xiàng)，提供上門幫辦服務(wù)。

　　“紅藍(lán)搭檔”通過“線上推送+線下宣講”的全方位宣傳，使轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情大幅下降，群眾安全感持續(xù)提升。紅馬甲的溫情服務(wù)與藏藍(lán)警服的硬核守護(hù)相互融合，凝聚起社區(qū)治理的強(qiáng)大合力。

　　一抹志愿紅，一份為民溫情；一身警察藍(lán)，一方歲月平安。金珠西路社區(qū)的“紅藍(lán)搭檔”堅(jiān)守為民初心，以實(shí)干踐行使命，讓幸福平安觸手可及。