近期，國務院反壟斷反不正當競爭委員會辦公室宣布對外賣平臺服務行業市場競爭狀況開展調查、評估。

　　字少事大。消息一出，一些人開始關心平臺還會不會有巨額補貼、自己還能不能喝到便宜奶茶。

　　回答這個問題，先要弄清楚為什么監管外賣平臺。消息中的原話是“外賣平臺服務行業拼補貼、拼價格、控流量等問題突出，擠壓實體經濟，加劇行業‘內卷式’競爭”。

　　從這些話來看，國家出手，針對的不是競爭，而是單純以補貼、價格和流量操控為核心的惡性競爭。

　　此外，外賣補貼過高，消費者都在家里點外賣，不出門了，整體消費難上去。要知道，出門吃飯可不僅僅是一頓飯錢，可能還會順便看個電影、買身衣服。消費者不出門，實體店鋪和商場經營也跟著受沖擊。所謂的煙火氣，從來不只是灶頭的煎炒烹炸，還有商業街區的人聲鼎沸，這關乎實體經濟的活力，不能不管。

　　那么，“外賣大戰”會不會就此熄火？這既取決于監管的態度和力度，也要看企業反應。所以，幾家企業的回應很值得琢磨。

　　美團的回應是“堅決擁護”調查與評估。美團是被動卷入“外賣大戰”的，企業多次表態這是惡性競爭。他們當然積極“擁護”國家出手，遏制行業非理性競爭。

　　京東外賣的表態是“堅決支持”調查與評估。作為外賣“大戰”最初的發起方，京東外賣后期已逐漸收縮投入。因此，它用了相對中性的“支持”一詞，并順勢強調了自身在供應鏈模式創新、品質外賣和騎手權益等方面的優勢，算是借機進行了一次差異化宣傳。

　　淘寶閃購的表態是“堅決維護行業公平有序競爭”。淘寶閃購是戰局中最激進的進攻方，此前表態2026年將繼續加大資源投入，力求達到即時零售市場絕對第一。所以淘寶閃購的回應沒有提行業“內卷”，只說歡迎并配合調查，還強調“公平競爭是市場經濟的核心原則”，承諾“始終堅持公平、公正、公開的原則”。言下之意，還要繼續競爭，但會合法合規進行。

　　總結起來就是，淘寶閃購想打，美團想停，京東外賣都行。

　　這里還要區分一個重要概念——大家習慣說“外賣大戰”，但平臺爭的其實是即時零售市場，包括餐飲在內的送衣服、送手機、送藥等萬物可送的消費市場。

　　其實也不是平臺要“打仗”，是消費者推著他們上“戰場”。現在的消費者越來越不愛出門了，買手機、買家電甚至買汽車都恨不得在手機上完成。隨著消費者“萬物到家”的習慣加速養成，如果平臺不能成為用戶即時需求的首選，便很可能錯失競爭機會，說這是生死存亡之爭也不為過。這樣的競爭，不會因為監管調查而停止。調查需要時間，“戰場”瞬息萬變，誰敢真的停下來呢？

　　調查的導向是“規范”而非“扼殺”，企業自己也表態，競爭重點將轉向供應鏈效率、商品豐富度、騎手運力調度與保障、商家數字化賦能等長期能力。此前，平臺已經推動騎手社保全國覆蓋破冰、取消超時罰款。這或許意味著，簡單粗暴的奶茶咖啡“燒錢大戰”多半會降溫，不健康的部分將被遏制，但圍繞即時零售的這場更宏大、更深層次的效率之“戰”，可能才剛剛開始。（本文來源：經濟日報 作者：佘 穎）